الأسئلة الشائعة

أسئلة مكررة

(一)حول البحث والتطوير والتصميم

(1) كيف هي قدرتك على البحث والتطوير؟

يضم فريق البحث والتطوير لدينا أكثر من 100 شخص، وقد شارك أكثر من 30 منهم في تطوير المشاريع الرئيسية الوطنية ومشاريع العطاءات المخصصة واسعة النطاق. يمكن لآلية البحث والتطوير المرنة والقوة الممتازة أن تلبي متطلبات العملاء.

(2) ما هي فكرة تطوير منتجاتك؟

لدينا عملية صارمة لتطوير منتجاتنا:
فكرة المنتج واختياره → مفهوم المنتج وتقييمه → تعريف المنتج وخطة المشروع
→ التصميم والبحث والتطوير → اختبار المنتج والتحقق منه → طرحه في السوق

(3) ما هي فلسفتك في البحث والتطوير؟

التخصص في التكنولوجيا والتقدم في الجودة والدقة في الخدمات

(4) ما هي المؤشرات الفنية لمنتجاتك؟

تشمل المؤشرات الفنية لمنتجاتنا اختبار استشعار الضوء، واختبار مقاومة الشيخوخة، وتشغيل درجات الحرارة العالية والمنخفضة، واختبار رش الملح، واختبار التصادم، واختبار الاهتزاز، ومقاومة الضغط، واختبار مقاومة التآكل، واختبار الغبار، والتداخل الساكن، واختبار البطارية، والساخنة والباردة. اختبار بدء التشغيل البارد، الاختبار الساخن والرطب، اختبار وقت الانتظار، اختبار الحياة الرئيسية وما إلى ذلك. سيتم اختبار المؤشرات المذكورة أعلاه من قبل مؤسسات الاختبار المهنية.

(5) ما الفرق بين منتجاتكم في الصناعة؟

تلتزم منتجاتنا بمفهوم الجودة أولاً والبحث والتطوير المتمايز، وتلبية احتياجات العملاء وفقًا لمتطلبات خصائص المنتج المختلفة.

(二)حول تأهيل المنتج

(1) ما هي الشهادات التي لديك؟

لدينا براءات الاختراع، CE، CB، RoHS، ETL، CARB، ISO 9001 وشهادات BSCI لمنتجاتنا.

(三)حول الإنتاج

(1) ما هي عملية الإنتاج الخاصة بك؟

1. يقوم قسم الإنتاج بتعديل خطة الإنتاج عند استلام أمر الإنتاج المخصص في المرة الأولى.
2. يذهب معالج المواد إلى المستودع للحصول على المواد.
3. قم بإعداد أدوات العمل المناسبة.
4. بعد أن تصبح جميع المواد جاهزة، يبدأ موظفو ورشة الإنتاج بالإنتاج.
5. سيقوم موظفو مراقبة الجودة بإجراء فحص الجودة بعد إنتاج المنتج النهائي، وستبدأ التعبئة والتغليف في حالة اجتياز الفحص.
6. بعد التعبئة، سيدخل المنتج إلى مستودع المنتج النهائي.

(2) ما هي مدة تسليم المنتج العادي؟

بالنسبة للعينات، وقت التسليم خلال أسبوعين عمل.بالنسبة للإنتاج الضخم، وقت التسليم هو شهر عمل واحد بعد استلام الوديعة.سيكون وقت التسليم ساري المفعول بعد① استلامنا للإيداع الخاص بك، و② حصولنا على موافقتك النهائية على منتجك.وفي جميع الحالات، سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.

(3) هل لديك موك من المنتجات؟إذا كانت الإجابة بنعم، ما هو الحد الأدنى للكمية؟

نعم، بالنسبة للمنتجات المخصصة، موك هو 500 جهاز كمبيوتر شخصى بكميات كبيرة.عدد العينة ≥ 20 قطعة.

(4) ما هو حجم شركتك؟ما هي قيمة الإنتاج السنوي؟

يغطي مصنعنا مساحة إجمالية قدرها 1500 متر مربع بطاقة إنتاجية سنوية تبلغ 1.2 مليون وحدة.

(5) ما هي مزايا الإنتاج؟

لدينا قاعدة إنتاج خاصة بنا، ولدينا ضمان كافٍ في القدرة على التسليم ومراقبة الجودة وعملية الإنتاج الآلية بالكامل.

(四) حول مراقبة الجودة

(1) ما هي معدات الاختبار لديك؟

صندوق اختبار درجة الحرارة والرطوبة الثابتة/مذبذب درجة الحرارة الثابتة/آلة اختبار التآكل برذاذ الملح/آلة اختبار السقوط وما إلى ذلك

(2) ما هي عملية مراقبة الجودة الخاصة بك؟

شركتنا لديها عملية مراقبة الجودة الصارمة.

(3) هل يمكنك توفير الوثائق ذات الصلة؟

نعم، يمكننا تقديم المستندات ذات الصلة، مثل مواصفات الأجهزة وتعليمات البرامج وما إلى ذلك.

(4) ما هو ضمان المنتج؟

نحن نضمن المواد والحرفية لدينا.وعدنا هو أن نجعلك راضيًا عن منتجاتنا.بغض النظر عما إذا كان هناك ضمان، فإن هدف شركتنا هو حل جميع مشاكل العملاء وحلها، حتى يشعر الجميع بالرضا.

(五)حول المشتريات

(1) ما هي عملية الشراء؟

يؤكد العملاء المتطلبات ذات الصلة، مثل الوظائف والسوق الإقليمي للتطبيق وتفاصيل أخرى. يشتري العملاء العينة للاختبار، وبعد استلامنا الدفع، سنقوم بتسليم العينة للعملاء.بعد اختبار العينة على ما يرام، يمكن للعميل طلب الجهاز باللون الأسود.

(六)حول الخدمات اللوجستية

(1) ما هي طريقة نقل المنتجات

عادة عن طريق السفن، في وقت ما عن طريق الجو.

(2) هل تضمن تسليم المنتجات بشكل آمن وموثوق؟

نعم، نحن نستخدم دائمًا عبوات عالية الجودة للشحن.قد تؤدي متطلبات التغليف المتخصصة والتعبئة غير القياسية إلى تكبد تكاليف إضافية.

(3) ماذا عن رسوم الشحن؟

تعتمد تكلفة الشحن على الطريقة التي تختارها للحصول على البضائع.عادةً ما تكون خدمة Express هي الطريقة الأسرع ولكنها أيضًا الأكثر تكلفة.الشحن البحري هو الحل الأفضل للكميات الكبيرة.أسعار الشحن بالضبط لا يمكننا أن نقدمها لك إلا إذا كنا نعرف تفاصيل الكمية والوزن والطريقة.

(七)حول المنتجات

(1) ما هي آلية التسعير الخاصة بك؟

أسعارنا قابلة للتغيير حسب العرض وعوامل السوق الأخرى.سوف نرسل لك قائمة الأسعار المحدثة بعد الاستفسار.

(2) ما هو الضمان لمنتجاتك؟

الضمان هو سنة واحدة منذ أن غادرت المنتجات المصنع بشكل طبيعي.

(3) ما هي الفئات المحددة للمنتجات؟

لقد قدمنا ​​حلولاً ومنتجات لمشاركة التنقل/الدراجة الإلكترونية الذكية/حلول تأجير الدراجة الإلكترونية/تحديد مواقع المركبات ومكافحة السرقة.

(八)حول طريقة الدفع

(1) ما هي طرق الدفع المقبولة لشركتك؟

تحويل الدفع للبضائع إلى حسابنا المصرفي.

(九)حول السوق والعلامة التجارية

(1) ما هي المناطق التي يغطيها سوقك بشكل أساسي؟

منتجاتنا تغطي بشكل رئيسي أوروبا وأمريكا وجنوب شرق آسيا ومناطق أخرى

(2) هل تمتلك شركتك علامتها التجارية الخاصة؟

نعم، TBIT هي علامتنا التجارية.

(3) كم عدد العملاء الذين تعمل معهم؟

نحن نعمل مع أكثر من 500 عميل حول العالم.

(4) هل تشارك شركتك في المعرض؟ما هي التفاصيل؟

نعم، المعارض التي نشارك فيها هي EUROBIKE/CHINA CYCLE/معرض الاستيراد والتصدير الصيني

(十)حول الخدمة

(1) ما هي أدوات الاتصال المتوفرة لديك عبر الإنترنت؟

تشمل أدوات الاتصال عبر الإنترنت الخاصة بشركتنا Tel، Email، Whatsapp، Messenger، Skype، LinkedIn، facebook، WeChat، يمكنك العثور على جهات الاتصال هذه في أسفل الموقع

(2) ما هو الخط الساخن الخاص بالشكاوى وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك؟

If you have any dissatisfaction, please send your question to sales@tbit.com.cn
سوف نتصل بك خلال 24 ساعة، شكرًا جزيلاً لك على تسامحك وثقتك.