الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

(1) حول البحث والتطوير والتصميم

(1) ما هي قدراتك في مجال البحث والتطوير؟

يضم فريق البحث والتطوير لدينا أكثر من 100 شخص، شارك أكثر من 30 منهم في تطوير مشاريع وطنية رئيسية ومشاريع مناقصات مخصصة واسعة النطاق. إن آلية البحث والتطوير المرنة لدينا وقدراتنا الممتازة قادرة على تلبية متطلبات العملاء.

(2) ما هي فكرة تطوير منتجاتك؟

لدينا عملية تطوير منتجات صارمة:
فكرة المنتج واختياره ← مفهوم المنتج وتقييمه ← تعريف المنتج وخطة المشروع
→ التصميم والبحث والتطوير → اختبار المنتج والتحقق منه → طرح المنتج في السوق

(3) ما هي فلسفتك في البحث والتطوير؟

التخصص في التكنولوجيا، والتقدم في الجودة والدقة في الخدمات

(4) ما هي المؤشرات الفنية لمنتجاتك؟

تشمل المؤشرات الفنية لمنتجاتنا اختبار استشعار الضوء، واختبار مقاومة الشيخوخة، والتشغيل في درجات حرارة عالية ومنخفضة، واختبار رذاذ الملح، واختبار التصادم، واختبار الاهتزاز، ومقاومة الضغط، واختبار مقاومة التآكل، واختبار الغبار، والتداخل الكهروستاتيكي، واختبار البطارية، واختبار بدء التشغيل في درجات حرارة عالية وباردة، واختبار الحرارة والرطوبة، واختبار وقت الاستعداد، واختبار عمر المفاتيح، وما إلى ذلك. سيتم اختبار المؤشرات المذكورة أعلاه من قبل مؤسسات اختبار متخصصة.

(5) ما هو الفرق بين منتجاتكم في هذا المجال؟

تلتزم منتجاتنا بمفهوم الجودة أولاً والبحث والتطوير المتميز، وتلبي احتياجات العملاء وفقًا لمتطلبات خصائص المنتج المختلفة.

(٢) حول تأهيل المنتج

(1) ما هي الشهادات التي لديك؟

لدينا براءات اختراع وشهادات CE وCB وRoHS وETL وCARB وISO 9001 وBSCI لمنتجاتنا.

(ثلاثة) حول الإنتاج

(1) ما هي عملية الإنتاج الخاصة بك؟

1. يقوم قسم الإنتاج بتعديل خطة الإنتاج عند استلام أمر الإنتاج المخصص في المرة الأولى.
2. يذهب عامل مناولة المواد إلى المستودع للحصول على المواد.
3. تجهيز أدوات العمل المناسبة.
4. بعد تجهيز جميع المواد، يبدأ العاملون في ورشة الإنتاج في الإنتاج.
5. سيقوم موظفو مراقبة الجودة بإجراء فحص الجودة بعد إنتاج المنتج النهائي، وستبدأ عملية التعبئة والتغليف إذا اجتاز الفحص.
6. بعد التعبئة والتغليف، سيدخل المنتج إلى مستودع المنتجات النهائية.

(2) ما هي المدة المعتادة لتسليم منتجاتكم؟

بالنسبة للعينات، يكون وقت التسليم خلال أسبوعين عمل. أما بالنسبة للإنتاج بالجملة، فيكون وقت التسليم شهر عمل واحد بعد استلام الدفعة المقدمة. يبدأ سريان وقت التسليم بعد: ١- استلامنا الدفعة المقدمة، و٢- حصولنا على موافقتكم النهائية على المنتج. في جميع الأحوال، سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتكم.

(3) هل لديكم حد أدنى لكمية الطلب للمنتجات؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فما هو الحد الأدنى للكمية؟

نعم، بالنسبة للمنتجات المصممة حسب الطلب، الحد الأدنى للطلب هو 500 قطعة للطلبات الكبيرة. أما عدد العينات فهو 20 قطعة أو أقل.

(4) ما هو حجم شركتك؟ ما هي قيمة الإنتاج السنوي؟

يغطي مصنعنا مساحة إجمالية قدرها 1500 متر مربع بطاقة إنتاجية سنوية تبلغ 1.2 مليون وحدة.

(5) ما هي مزايا الإنتاج؟

لدينا قاعدة إنتاج خاصة بنا، ولدينا ضمان كافٍ في القدرة على التسليم، ومراقبة الجودة، وعملية إنتاج مؤتمتة بالكامل.

(4) حول مراقبة الجودة

(1) ما هي معدات الاختبار التي لديك؟

صندوق اختبار درجة الحرارة والرطوبة الثابتة / جهاز تذبذب درجة الحرارة الثابتة / جهاز اختبار التآكل برذاذ الملح / جهاز اختبار السقوط، وما إلى ذلك

(2) ما هي عملية مراقبة الجودة لديكم؟

تتبع شركتنا عملية صارمة لمراقبة الجودة.

(3) هل يمكنك تقديم الوثائق ذات الصلة؟

نعم، يمكننا توفير المستندات ذات الصلة، مثل مواصفات الأجهزة، وتعليمات البرامج، وما إلى ذلك.

(4) ما هي مدة ضمان المنتج؟

نضمن جودة موادنا وحرفيتنا. وعدنا هو أن نجعلكم راضين عن منتجاتنا. بغض النظر عن وجود ضمان، فإن هدف شركتنا هو حل جميع مشاكل العملاء، حتى يرضى الجميع.

(5) حول المشتريات

(1) ما هي عملية الشراء؟

يؤكد العملاء المتطلبات ذات الصلة، مثل وظائف التطبيق والسوق الإقليمي المستهدف، بالإضافة إلى تفاصيل أخرى. يشتري العملاء عينة للاختبار، وبعد استلامنا الدفعة، نقوم بتسليم العينة إليهم. بعد التأكد من نجاح اختبار العينة، يمكن للعميل طلب الجهاز بكميات كبيرة.

(6) حول الخدمات اللوجستية

(1) ما هي وسيلة نقل المنتجات

عادةً ما يكون ذلك عن طريق السفينة، وأحياناً يكون عن طريق الجو.

(2) هل تضمنون توصيل المنتجات بشكل آمن وموثوق؟

نعم، نستخدم دائمًا عبوات عالية الجودة للشحن. قد تترتب تكاليف إضافية على العبوات الخاصة ومتطلبات التعبئة غير القياسية.

(3) ماذا عن رسوم الشحن؟

تعتمد تكلفة الشحن على طريقة استلام البضائع. الشحن السريع هو الأسرع عادةً، ولكنه الأغلى أيضاً. أما الشحن البحري فهو الحل الأمثل للكميات الكبيرة. لا يمكننا تحديد أسعار الشحن بدقة إلا بمعرفة تفاصيل الكمية والوزن وطريقة الشحن.

(7) حول المنتجات

(1) ما هي آلية التسعير الخاصة بكم؟

أسعارنا قابلة للتغيير تبعاً للعرض وعوامل السوق الأخرى. سنرسل إليكم قائمة أسعار محدثة بعد استفساركم.

(2) ما هي مدة ضمان منتجاتكم؟

الضمان لمدة عام واحد من تاريخ خروج المنتج من المصنع بشكل طبيعي.

(3) ما هي الفئات المحددة للمنتجات؟

لقد قدمنا ​​حلولاً ومنتجات لمشاركة التنقل / الدراجات الكهربائية الذكية / حلول تأجير الدراجات الكهربائية / تحديد مواقع المركبات ومكافحة السرقة.

(8) حول طريقة الدفع

(1) ما هي طرق الدفع المقبولة لشركتكم؟

قم بتحويل المبلغ المدفوع مقابل البضائع إلى حسابنا المصرفي.

(9) حول السوق والعلامة التجارية

(1) ما هي المناطق التي يغطيها سوقك بشكل رئيسي؟

تغطي منتجاتنا بشكل رئيسي أوروبا وأمريكا وجنوب شرق آسيا ومناطق أخرى

(2) هل تمتلك شركتك علامة تجارية خاصة بها؟

نعم، TBIT هي علامتنا التجارية.

(3) كم عدد العملاء الذين تتعامل معهم؟

نحن نعمل مع أكثر من 500 عميل حول العالم.

(4) هل تشارك شركتكم في المعرض؟ ما هي التفاصيل؟

نعم، المعارض التي نشارك فيها هي: يوروبايك/تشاينا سايكل/معرض الصين للاستيراد والتصدير

(十)حول الخدمة

(1) ما هي أدوات التواصل عبر الإنترنت التي تستخدمها؟

تشمل أدوات التواصل الإلكتروني لشركتنا الهاتف، والبريد الإلكتروني، وواتساب، وماسنجر، وسكايب، ولينكدإن، وفيسبوك، ووي تشات. يمكنك العثور على هذه المعلومات في أسفل الموقع الإلكتروني.

(2) ما هو خط الشكاوى الساخن وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بكم؟

If you have any dissatisfaction, please send your question to sales@tbit.com.cn
سنتصل بك خلال 24 ساعة، شكرًا جزيلًا على صبركم وثقتكم.